여름 휴가, 여행 성수기, 비행기 승무원이 말하는 12가지 비행기 탑승 에티켓

21년 동안 승무원으로 일한 경험으로 모든 것을 보았습니다. 팬데믹(전세계적인 유행병)은 비행기 내의 긴장감을 고조시켰고, 가장 극단적인 승객의 나쁜 행동은 폭력으로 이어졌습니다. 그러나 더 흔하게는 예의 없는 행동이 말다툼이나 일반적인 불쾌함으로 이어지는 것을 봅니다.

 

분주한 여름 시즌을 맞이하면서, 비행 시 기분 좋은 경험을 만들 수 있는 몇 가지 일반적인 예의에 대해 이야기해 보는 것은 가치가 있습니다.

 

다음은 나의 항공사 에티켓 규칙입니다. 이는 자신의 합리적인 편안함과 주위 사람들에 대한 배려 사이의 균형을 이루는 것을 목표로 합니다.

 

모든 사람은 등받이를 뒤로 젖힐 권리가 있습니다 - 그러나 예의 바르게 하는 방법이 있습니다.
잘못된 방법은 등받이를 세게 그리고 빠르게 좌석 뒤로 쾅 밀어 젖히는 것입니다.

그것은 노트북을 망가뜨리고 음료를 엎질러 비행기가 다른 곳으로 변경되도록 주먹 싸움을 일으킨 적이 있습니다.

주변 환경을 인식하세요. 눕히기 전에 뒤를 돌아보고, 상황을 확인하고, 그 사람이 언짢게 여길지 예의 바르게 물어보세요.

 

자녀들의 뒤치다꺼리를 해 주세요.
우리는 청소부가 아닙니다. 

승무원은 진공 청소기, 빗자루 또는 손 비누, 습식 티슈, 공기 청정제를 포함한 청소 용품에 접근할 수 없습니다.

청소는 필수적인 것은 아니지만 예의입니다.

이로 인해 부작용도 발생할 수 있습니다: 통로 더러움은 안전상 위험 요소가 될 수 있으며, 큰 청소 작업은 심지어 다음 비행을 지연시킬 수도 있습니다.

예방적 사고가 도움이 됩니다.

작은 아이가 큰 스낵 봉지를 다룰 수 있을까요? 그렇지 않다면, 미리 더 작은, 더 다루기 쉬운 용기에 담아주세요.

오버헤드 수납 공간은 개인적인 테트리스 게임용이 아닙니다.

이 공간은 이코노미 클래스에서 먼저 온 순서대로 사용됩니다.

여러분의 좌석 바로 위의 공간은 여러분의 소유가 아니며, 여러분의 가방을 넣기 위해서 다른 사람의 가방을 꺼내는 것은 허용되지 않습니다.

공간을 최대한 활용하기 위해 가방을 밀어 넣는 것은 괜찮지만, 복잡한 문제 해결은 승무원에게 맡겨주세요.

그리고 작은 가방은 발 아래에 두고, 오버헤드 수납 공간에 큰 가방을 두기 위한 자리를 확보해주세요.

 

아무도 여러분의 FaceTime(실시간으로 오디오&비디오 채팅이 가능한 애플에서 개발한 앺) 대화를 듣고 싶어하지 않습니다.

우리는 쌍방간의 대화를 듣고 싶지 않습니다; 게다가 비행기 탑승은 이별 인사를 나누는 시간이 아닙니다.

여러분은 여러분의 좌석을 찾고 가방을 신속히 정리하는 데 집중해야 하며, 뒤에 있는 사람들도 동일한 작업을 할 수 있도록 해야 합니다.

이와 관련해서, 아무도 여러분의영화, 비디오 게임 또는 TikTok 같은 것을 듣고 싶어하지 않으므로, 헤드폰을 가져오세요. 어린이도 마찬가지입니다.

 

중간 좌석은 양팔걸이를 둘 다 사용할 수 있습니다.

두 사람 사이에 아무 데도 기댈 곳이 없이 꽉 끼어서 앉아있는 상태에 대한 위로의 입니다. 

이로써 사안은 종료됩니다.

 

헤드폰은 대화를 마무리하는 완벽한 수단입니다.

지나치게 수다스러운 동석자가 있나요? 

헤드폰은 동석자가 눈치를 채지 못하는 반응을 차단하는 훌륭한 방법입니다. 

이것은 제가 자주 사용하는 전략입니다: 긴 하루의 승무원 생활 끝에, 소음을 차단하는 헤드폰은 제 안식처입니다.

나의 출퇴근길에 평화를 원합니다.

 

양말은 신은 채로 있으세요.
긴 비행 시간이라면, 신발은 벗고 편안하게 쉬어도 좋지만, 양말은 벗을 이유가 없습니다. 

발냄새는 피할 수 없습니다. 또한,  (다른 사람의 공간이나 영역으로)발을 뻗히지 마세요.

발을 앞 좌 사람의 의자 팔걸이에 올려놓는 것은 허용되지 않습니다.

그리고 화장실을 사용하기 위해 신발을 다시 신는 것을 강력히 권장합니다.

 

호출 버튼을 현명하게 사용하세요. 

커피를 더 달라거나 의료 문제 또는 방해하는 승객에 대한 도움이 필요하다면 호출 버튼을 사용해주세요. 

승무원을 쿡 찌르거나 툭 치는 것을 선호하는데, 그것은 허용되지 않습니다.

그러나 버튼을 누르기 전에, 우리가 음료 카트나 쓰레기 봉투를 가지고 이미 통로에 있지 않은지 확인해주세요.

그렇다면 (승객에게 도움을 주기 위해)이미 근처에 있다는 것입니다! 실제로 긴급한 상황이라면, 중요하다는 것을 알기 위해 여러 번 눌러주세요.

 

남의 아이를 교육하지 마세요.

좌석 뒷면이 펀칭백이 되는 것보다 더 괴로운 비행은 없습니다.

그러나 뒤에 있는 아이가 방해를 일으키고 있다면, 부모에게 말씀해주세요.

남의 아이에게 고함칠 권리는 없습니다.

이 문제를 접근하는 좋은 방법은 부모에게 차분하고 웃으며 아이가 여러분의 좌석을 발로 차고 있다는 것을 알려주는 것입니다. 그리고 그것이 괴롭다고 말한 뒤 당신이 그 아이를 그만두게 할 수 있는 방법이 있는지 물어보세요.

이렇게 하면 감정조로 비난하지 않고, 지시하는듯한 태도 대신 질문하는 방식으로 접근하는 것입니다.

비행기 탑승 전에 좌석 문제를 해결하세요.
만약 가족이 비행 중에 분리되어 앉을 경우, 혼돈스러운 탑승 시간에 승무원들이 이를 해결해 드릴 수 있는 시기가 아닙니다. 탑승구 직원들은 좌석 배치도와 가족 예약 정보에 접근할 수 있으므로, 좌석을 변경할 수 있는지 먼저 그들에게 문의해주세요.

일부 항공사는 13세 미만의 어린이를 동반한 가족들이 함께 앉아야 한다는 정책을 갖고 있기 때문에, 탑승구 직원이 가장 적절한 곳입니다. 혹은 더 좋은 방법으로는: 공항에 오기 전에 항공사에 전화해보세요.

 

누군가가 당신에게 좌석을 바꿔 달라고 요청한다고 해서 당신이 바꿔줄 의무는 없습니다.

여기서 불합리한 의견을 제시할 것입니다. 아니요, 누군가가 당신에게 좌석을 바꿔 달라고 요청한다고 해서 당신이 그에게 바꿔주어야 하는 의무는 없습니다. 

만약 추가 요금을 지불했거나 비록 불편한 일일지라도, 예의 바르게 거절할 수 있습니다.

당신에게 이득이 되는 경우, 예를 들어 가운데 좌석을 창가 쪽 좌석과 교환하는 경우나, 도움을 주고 싶다면, 자유롭게 교환해도 좋습니다.

제발 화장실에 물을 내리세요.
이는 상식이어야 할 것입니다만, 어떤 이유에서인지 그렇지 않은 경우가 있습니다. 

저는 매일, 하루 종일 이 문제와 마주하고 있습니다.

저는 여러분의 배설물을 내리고 싶지 않을 뿐만 아니라, 여러분 뒤에 있는 승객 역시 그렇지 않기를 바랍니다.

만약 버튼을 찾지 못하더라도, 찾아보세요: 저는 확실하게 그곳에 있다고 보장합니다. 모든 비행기에 있습니다.